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高端桑拿SPA会所的完整服务流程通常包括以下几个阶段： 1. 预约与接待
- 客人通过电话或官网预约，确认服务时间和套餐内容。
- 进入会所后，接待人员会热情迎接，并引导客人至休息区，提供茶水或饮品。
2. 初步咨询与需求了解
- 咨询师会与客人进行沟通，了解身体状况、需求及偏好，以便定制专属的SPA方案。
3. 物品存放与房间准备
- 客人可将贵重物品寄存至电子储物柜，部分高端会所提供智能手环存取系统。
- 接待人员会引导客人进入独立的VIP房间，房间内配备淋浴间、独立洗手间及一次性用品。
4. 项目前准备
- 客人更换浴袍和一次性纸内裤，进入SPA房间。
- 房间内会播放轻柔音乐，调节室温至舒适状态，并准备温水供客人饮用。
5. 净身与放松
- 客人进行淋浴或药浴，水温严格控制在39±0.5℃，搭配天然植物沐浴露。
- 专业技师提供头部、肩颈、足部等部位的放松服务。
6. 核心SPA项目
- 皮肤或身体检测：根据客人需求进行检测，选择合适的精油和护理产品。
- 精油选择：客人可选择不同功效的精油，如舒缓压力或促进血液循环。
- 按摩与护理：技师根据客人身体状况，运用专业手法进行全身按摩或特定部位的护理。
7. 项目结束与放松
- SPA结束后，客人被引导至休息区，提供茶水、鲜果拼盘等茶歇。
- 客人可进行补妆或休息，技师会确保客人完全放松。
8. 服务点评与下次预约
- 服务人员会邀请客人对本次服务进行点评，并询问是否需要预约下次护理。
9. 送客与后续服务
- 客人离开时，服务人员会送至门口，并提醒拿好随身物品。
- 部分会所提供线上回访，了解客人体验感受。
高端桑拿SPA会所通过细致入微的服务流程，确保客人从接待到离店的每一个环节都能感受到尊贵与放松的体验。
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